よくある質問

PCレンタル

プログラミングコース

eスポーツコース

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PCレンタルについて

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • PCレンタルとはなんですか

    パソコン本体価格・マウスなどの周辺機器価格・ゲーミングに特化したサポート等もコミコミにでき、お得にPCをレンタルいただけます。
    インターネットに接続できる環境さえあれば、様々なゲームを楽しんでいただく事が出来ます。お客様のニーズやご予算に応じて、ハードウェアスペックも複数ご提案しており、お客様のご利用スタイルに合ったサービスをお選びいただく事が出来ます。

  • 最短レンタル期間はありますか

    最短レンタル期間は原則6ヶ月です。

    ゲーミングPC本体や周辺機器の他、ご利用期間に応じて使えるゲーミングに特化した24時間サポート（Legion Ultimate Support）、100を超えるゲームが遊び放題のXbox Game Pass Ultimate利用権を含んだサービスとなっております。

  • 予約日時の変更やキャンセルはできますか？

    紹介文や説明文などを記入してください紹介文や説明文などを記入してください紹介文や説明文などを記入してください紹介文や説明文などを記入してください紹介文や説明文などを記入してください紹介文や説明文などを記入してください

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

商品について

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  • 商品は新品ですか？

    レンタル商品は新品もございますが、動作点検とクリーニングを行った商品のご提供もございます。
    気になる方はお問合せ時にご確認下さい。

  • 説明書はついていますか？

    紙ベースのマニュアルが付属しておりません。
    詳細なユーザーマニュアルは、別途各メーカーサイトよりダウンロードいただく事ができます。
    PC、ゲーム環境は説明書ひとつで解決できないことが多くあります為都度webページ等から情報を取得頂くことをオススメします。
    また、初期のセットアップを行ってからお送りすることもできますので、お気軽にご相談下さい。

  • 到着後に設定は必要ですか？

    はい。お客様にて各種設定を行って頂きます。
    ただし、初期設定が難しい場合には設定後の発送も可能ですし、ゲーミング環境のサポートが行えます。

  • 商品以外に必要なものはありますか？

    ゲーミングの場合は通常、PC本体、モニター、キーボード、ヘッドフォン、マウスが必要です。
    すべてセットにすることができますので、インターネット環境さえあれば、ゲームがはじめられます。
    ※プランによってセット内容と料金が異なります。各プランの内容については　　　　　をご覧ください。
    インターネット契約について、別途プロバイダー等のご契約をいただく必要があります。弊スクールにてプロバイダ契約のご案内も可能です。

  • カスタマイズは可能ですか

    お客様ご自身による提供製品へのカスタマイズ（ハードウェアの増設等）はお断り致します。(万一カスタマイズ・改造を確認した場合には買取頂きます)
    また、VIOS設定の変更もお断り致します。

    別途費用を頂いてカスタマイズを行うことは可能ですのでご相談下さい。

  • 届いた商品が不良品でした

    　　　　　　　　をご確認下さい

  • 使用中に壊れてしまったらどうしたらいいですか

    レンタル中のトラブルについては、故障・破損等についてをご確認ください。

  • フォートナイト、マイクラ、その他のゲームはできますか。プライマリープランでもフォートナイトやマイクラはできますか。

    フォートナイトを含め、多数のゲームをご利用いただくことが可能です。
    フォートナイトをプレイいただくためのスペックはすべてのモデルで満たしております。
    快適さという点においては、お客様の環境設定にも左右され、プライマリープランと比較し、より上位のプランは、より高画質・高フレームレートでのプレイが可能になります。より快適にプレイが出来る可能性が高くなります。

  • 各種ソフトのインストールや、周辺機器を接続することは可能ですか

    可能です。
    なお、トラブルを防ぐ為、返却時にはデータやソフト削除して頂くことをおすすめ致します。

  • 商品を紛失してしまいました
    盗難されてしまいました

    紛失・盗難についてをご確認ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

レンタルのご契約について

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 支払い方法は何がありますか？

    クレジットカード決済または口座振替となります。

  • クレジットカードが利用できません

    ご利用のクレジットカード会社にお問合せください。

  • 契約は自動更新ですか？

    レンタル期間は毎月自動更新となります。継続の手続きは不要です。（最短レンタル期間6ヶ月）
    詳しくは　　　　　　　　　をご覧下さい。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

プログラミングコースについて

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 支払い方法は何がありますか？

    クレジットカード決済または口座振替となります。

  • 支払い方法を変更したい

    お支払い方法変更フォームのURLをお送りします。
    お気軽にお問合せ下さい。

  • 退会はいつでもできますか？

    退会時期の制限はございませんが、システム処理がございます為、最終月の前月5日迄にご連絡下さい。
    例)10月末にて退会する場合→9月5日迄

  • 休会は可能ですか？

    はい、可能です。(期間は1ヶ月〜最長3ヶ月間)
    退会手続き同様に、最終月前月の5日迄にご連絡下さい。
    例)11月〜2月迄休会する場合→10月5日迄

  • コース変更、ステップアップ

    ご希望があればいつでも上のコースに挑戦できます。
    但し、基本的にはお子さまの習熟度、授業中の様子、年齢、性格等を総合的に考慮してステップアップのご提案、ご相談をします。
    次のコースについて気になる点がございましたらいつでもご相談下さい。


  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

検定について

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  • 支払い方法は何がありますか？

    検定の受験は現金のみとなります

  • 検定とはなんですか？

    サーティファイ

  • 誰でも受験できますか？

    生徒様はもちろん、一般の方も年齢問わず受験できます。
    当スクールの方針としては個々の習熟度に合わせて合格の可能性が高いと判断した生徒様に特にオススメしています。

  • 必ず受験しないとダメですか？

    はい、可能です。(期間は1ヶ月〜最長3ヶ月間)
    退会手続き同様に、最終月前月の5日迄にご連絡下さい。
    例)11月〜2月迄休会する場合→10月5日迄

  • コース変更、ステップアップ

    ご希望があればいつでも上のコースに挑戦できます。
    但し、基本的にはお子さまの習熟度、授業中の様子、年齢、性格等を総合的に考慮してステップアップのご提案、ご相談をします。
    次のコースについて気になる点がございましたらいつでもご相談下さい。


  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

eスポーツコースについて

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  • 支払い方法は何がありますか？

    クレジットカード決済または口座振替となります。

  • 支払い方法を変更したい

    お支払い方法変更フォームのURLをお送りします。
    お気軽にお問合せ下さい。

  • 退会はいつでもできますか？

    退会時期の制限はございませんが、システム処理がございます為、最終月の前月5日迄にご連絡下さい。
    例)10月末にて退会する場合→9月5日迄

  • 休会は可能ですか？

    はい、可能です。(期間は1ヶ月〜最長3ヶ月間)
    退会手続き同様に、最終月前月の5日迄にご連絡下さい。
    例)11月〜2月迄休会する場合→10月5日迄

  • コース変更はできますか？

    はい、可能です。おこさまにあったコースをご提案させて頂きます。他のコースについてもお気軽にお問合せ下さい。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

〒063-0036 北海道札幌市西区西野6条3丁目1-1-2F

TEL / 050-3390-6008
営業時間 / 13:00～23:00（※金曜定休日他不定休）